#295.Canva创始人：从100+次拒绝到420亿美元估值，打造“B栏公司”的秘诀与“两步计划”

本报告基于对知名产品与创业播客《Lenis Podcast》第295期访谈的完整ASR原文分析，系统性地呈现了Canva联合创始人兼CEO Melanie Perkins关于企业战略、组织文化、领导力演进与社会使命的深刻洞见。该访谈不仅是一场关于全球最热门私营科技公司之一的成长叙事，更是一次关于如何构建“有意义人生”的哲学对话，其核心在于“碧蓝思维”（Blue Sky Thinking）这一颠覆性的战略框架与“两步计划”（Two-Step Plan）这一兼具商业野心与社会担当的长期愿景。报告全面揭示了Melanie Perkins如何将一个看似不切实际的宏大梦想——赋能全世界去设计，转化为可执行、可迭代、可复利增长的现实路径。这一过程始于她作为大学生时面对100多位投资人拒绝的艰难经历，彼时她并未因外界否定而放弃，反而将每一次拒绝视为打磨融资演讲稿的宝贵反馈，最终通过持续迭代，使一份2012年的愿景文档至今仍能精准概括公司当前的战略方向。报告深入剖析了“从混沌到清晰”这一关键方法论，即任何创新想法最初都处于模糊、尴尬的混沌状态，唯有通过不断书写、制作演示文稿、设计原型等渐进式步骤，才能逐步将其推向清晰的彼岸。这一理念在Canva内部被制度化为每个项目启动前必须准备的“宏大的愿景规划书”，并成为团队共识与行动指南。

报告进一步揭示了Canva成功的核心驱动力——“疯狂远大的目标”（Berserk Goals）这一独特价值观。该价值观并非空洞口号，而是具体体现在公司使命的层层分解中：从“赋能每个人”到“用每一种素材、每一种语言、在每一种设备上设计任何东西”的具体承诺，并通过支持100多种语言、推出电子表格/文档/白板/视频/电子邮件/表单等跨领域功能来实现。这些看似不可能完成的任务，正是通过“通往月亮的梯子”这一比喻所体现的分阶段、小步快跑策略得以达成。报告特别强调了公司在2016年至2018年间耗时两年进行前端重构的重大挑战，期间无法发布任何新功能，团队陷入“漆黑隧道”的困境，但正是这段看似停滞的时期，为后续2,500名工程师的协同开发奠定了坚实基础。此外，报告还详细阐述了Canva独特的“闭环机制”，即每年接收超过100万条来自社区的用户需求，并通过统计、分类、分发至各产品团队，最终实现200多个需求闭环，从而确保产品开发始终以真实用户痛点为导向。这一切的背后，是Melanie Perkins对工作与生活平衡的深刻认知，她通过切断手机上的邮件和Slack，确保工作与非工作时间的界限，从而获得宏观视角，避免“只见树木不见森林”的决策陷阱。

最后，报告聚焦于Melanie Perkins最具革命性的思想——“两步计划”，这不仅是企业战略，更是个人生命意义的宣言。第一步是建立世界上最有价值的公司之一，第二步是尽我们所能做最多的好事。她本人已决定捐出个人30%的股份，通过Canva基金会向极度贫困人群捐赠资金，直接改善其基本生存需求。这一计划打破了传统企业“先赚钱再慈善”的线性逻辑，而是将商业成功与社会价值创造视为相互驱动的共生关系。报告指出，这种模式的成功根植于公司自创立之初就确立的“目标驱动型结构”，即使命、支柱、目标、庆祝活动的完整闭环，使得员工在实现宏大愿景的过程中获得持续的成就感与归属感。整个报告旨在为创业者、领导者与思考者提供一套可复制、可实践的系统性框架，证明真正的伟大并非源于短期的市场成功，而在于能否将一个“疯狂”的愿景，通过科学的方法、坚韧的意志与深刻的使命感，一步步变为改变世界的现实。

Melanie Perkins在本次访谈中提出的“碧蓝思维”（Blue Sky Thinking）并非一个简单的愿景陈述，而是一种从根本上重塑战略制定方式的系统性方法论，其核心在于彻底颠覆传统的“从现实出发”的线性规划逻辑，转而采用“从理想未来倒推”的逆向工程思维。这一理念的提出，源于她对早期创业过程中普遍存在的“砖头思维”（Brick Thinking）的深刻反思。所谓“砖头思维”，是指大多数创业者在规划时，习惯于审视手头现有的资源、技术、团队和市场，然后问自己：“我能用这些‘砖头’堆多高？” 这种思维方式虽然务实，却不可避免地限制了想象力的边界，导致最终创造出的产品或服务只能是现有条件下的优化版本，而非真正意义上的突破。相比之下，“碧蓝思维”则要求创业者首先抛开所有现实约束，大胆构想一个完全不切实际、疯狂宏大的未来图景——一个你愿意投入数年甚至数十年生命去真正构建的“神奇而美好的未来”。这种思维模式的精髓在于，它不是要你立刻实现那个未来，而是要让你在那个未来的映照下，重新审视当下的每一个决策，从而找到一条通往那片“碧蓝天空”的可行路径。

这一战略框架的理论根基，可以追溯到Airbnb联合创始人Brian Chesky的思考方式，即“思考那个梦想中的世界，然后从那里倒推回来”。Melanie Perkins明确表示，这套方法在Canva的实践中得到了验证，并成为其所有重大决策的底层逻辑。她以自身经历为例，生动诠释了“碧蓝思维”的威力。在创立Canva之前，她只是一个没有公司、没有商界经验、甚至连软件开发经验都缺乏的大学生。如果采用“砖头思维”，她几乎没有任何可操作的起点，因为现实情况是“什么也做不了”。然而，正是“碧蓝思维”让她跳出了这个死胡同，让她能够想象未来的设计工具会是什么样子：它必须是在线的、协作的、极其简单的，这几乎是必然的。正是这个宏大的愿景，引导她将目光投向澳大利亚的学校毕业纪念册市场，创办了第一家公司Fusion Books，随后将同样的愿景扩展到更广阔的Canva平台。这一案例完美地说明了“碧蓝思维”如何将一个看似不可能的梦想，转化为一系列可执行的、具有里程碑意义的阶段性目标。

“碧蓝思维”的实践并非一蹴而就，它需要一套完整的流程来支撑。Melanie Perkins强调，最关键的一步是从一个根本性问题开始：“你真正想要的未来是什么样的？” 这个问题的提出，迫使创始人超越对市场的狭隘理解，进入更高维度的思考。她本人就在办公室的墙上贴着一张对2050年世界样貌的构想图，这张图并非静态的装饰，而是动态的导航仪，时刻提醒她和团队他们正在努力的方向。为了将这种抽象的愿景具象化，Canva内部发展出了一套名为“从混沌到清晰”（From Chaos to Clarity）的练习流程。该流程认为，任何想法在最初都处于“混沌”状态，可能只是一个模糊的想法、一个问题、一种信念，甚至是一个笑话。例如，她曾开玩笑地回答“如何从混沌走向清晰？”的答案是“增加清晰度”，这恰恰点明了问题的本质——初始状态的模糊性是正常的，也是必要的。因此，第一步就是将混沌的想法写下来，使其从脑海中的无形之物变为有形的文字记录；第二步是制作融资演讲稿，将想法包装成一个可传播的故事；第三步是完善设计图，第四步是制作原型，随着每一步的推进，想法的轮廓逐渐清晰，最终达到“清晰”的彼岸。这一过程的每一步，都是在增加“清晰度”，而正是这种渐进式的、可视化的努力，使得一个原本遥不可及的愿景变得可管理、可执行。

值得注意的是，这一流程的实施并非一帆风顺，它面临着巨大的心理障碍。Melanie Perkins坦承，在“混沌”阶段，人们往往感到“难为情”，因为那时你还没有掌握局面，也没有所有问题的答案，你只有一个“你觉得会很酷的想法”。这种不确定性是令人不安的，但恰恰是这种不安，才标志着真正的创新开始。她强调，关键不仅在于拥有一个想法，更在于这个想法是否足够“酷”，以至于你愿意为之奋斗数年。这种内在的驱动力，是“碧蓝思维”能够持续运转的根本保障。她还提到，她的团队成员Melissa Tan曾为一个项目准备了一份宏大的愿景规划书，这份文件的价值不仅在于其内容，更在于它让整个团队在项目启动之初就达成了共识，明确了共同的目标。这种将愿景视觉化、文档化的能力，是“碧蓝思维”从理论走向实践的关键桥梁。因此，可以得出结论，“碧蓝思维”并非一种空泛的激励口号，而是一套严谨的、可操作的、以“理想未来”为原点的逆向工程方法论，它通过“从混沌到清晰”的渐进式路径，将一个“疯狂”的梦想，转化为一条清晰、坚定、充满力量的前进道路。

Melanie Perkins的创业历程，是一部由无数挫折与坚持交织而成的史诗，其核心主题并非“成功”，而是“韧性”（Resilience）。她所分享的每一个故事，都深刻揭示了在追求宏大愿景的道路上，失败与质疑是常态，而真正的英雄主义在于如何系统性地应对这些挑战，将它们转化为推动前进的动力。其中最具代表性的两个事件，分别是早期遭遇100多位投资人拒绝的“百次拒绝”与长达两年无法发布新功能的“黑暗隧道”事件，这两个事件共同构成了其创业哲学的基石。

“百次拒绝”事件，是“碧蓝思维”在现实世界中遭遇的第一道严峻考验。当时，Melanie Perkins带着一个关于“赋能全世界去设计”的宏大愿景，试图说服投资人。然而，绝大多数投资人对此表示怀疑，他们的理由五花八门：市场不够大、与现有公司无区别、行业前景不明朗。这些拒绝，表面上看是对其商业计划的否定，但Melanie Perkins却将其视为宝贵的反馈来源。她并未将拒绝视为人身攻击，而是将其转化为改进自身“推介方式”的机会。她采取的策略是，针对每一个具体的拒绝理由，立即在融资演讲稿中增加新的一页来回应。例如，当被质疑“市场不够大”时，她便加入一页专门论证未来市场的巨大潜力；当被指责“与某某公司没区别”时，她便制作一页幻灯片，清晰地展示市场上所有玩家的格局，并突出Canva能填补的巨大空白。这一系列动作，使得她的融资演讲稿在反复的拒绝中不断进化，从一个模糊的想法，逐渐演变为一个逻辑严密、数据详实、极具说服力的商业蓝图。她回忆道，第一次与一位投资人深入交谈后，对方终于理解了他们的愿景，这让她意识到，如果能将这次对话的智慧精华提炼出来，就能在极短的时间内让其他人清晰地理解。因此，她将这一过程比作“从混沌到清晰”的实践，每一次拒绝，都是对“清晰度”的一次提升。最终，这份经过千锤百炼的演讲稿，不仅帮助她找到了第一位愿意投资的天使，更在多年后依然有效，因为它准确地捕捉了Canva的核心使命。这一案例表明，创业者的韧性，不仅体现在对梦想的执着，更体现在将外部压力转化为内部优化的系统性能力。

如果说“百次拒绝”是精神层面的考验，那么“黑暗隧道”事件则是对组织系统与团队凝聚力的终极挑战。2016年至2018年间，Canva团队启动了一项至关重要的前端重构项目，旨在解决代码库结构导致的协作瓶颈，实现跨平台、从右到左书写等复杂功能。该项目预计仅需6个月，但最终耗时两年，期间团队无法发布任何新产品。对于一个以“快速迭代”为核心竞争力的产品公司而言，这无疑是致命的打击。Melanie Perkins坦言，那段时间感觉就像“身处一条漆黑的隧道，几乎看不到尽头”，团队的核心动力——发布产品并看到用户好评——被彻底剥夺。这种长期的停滞，对士气造成了毁灭性的影响。然而，正是在这种极端困境下，Canva展现出了惊人的组织韧性。团队并没有选择放弃，而是创造性地将这段艰难时期“游戏化”（gamified）。他们制作了一个游戏板，用橡皮小鸭代表不同的组件，每个组件的进度在板上可视化。每周召开“战会”，每个成员都要汇报自己“小鸭”的进展。这种做法极大地缓解了焦虑，让团队在枯燥的重复工作中找到了乐趣和成就感。同时，他们也积极与投资人沟通，解释项目的必要性和长期价值，争取了宝贵的理解和支持。最终，这项耗时两年的重构工作取得了决定性胜利，为Canva后续的爆发式增长奠定了坚实的技术基础。如今，Canva拥有2,500名工程师，能够交付前所未有的强大功能，而这一切都源于那次“黑暗隧道”中的坚持。这一案例深刻证明，真正的韧性并非无视困难，而是在困难面前保持清醒的认知，通过创新的管理手段（如游戏化）和强大的沟通能力，将危机转化为组织成长的催化剂。

此外，Melanie Perkins还提到了另一个同样重要的韧性体现——对“自我”的管理。她承认，早期的创业节奏是“每天24小时连轴转”，甚至在第一家公司Fusion Books时期，团队还在她母亲家里使用印刷机印制毕业纪念册。这种过度工作模式对身心健康造成了严重损害。因此，她后来意识到必须放慢脚步，建立健康的生活习惯。她通过在手机上移除邮件和Slack应用，确保在合上笔记本电脑后能真正断开连接，从而在工作与生活之间划清界限。她还坚持睡觉、散步、做瑜伽和写日记，这些看似微不足道的习惯，实际上是为了确保自己能以最佳状态做出每一个决策。她强调，当一个人长期处于高压状态时，很容易陷入“只见树木不见森林”的困境，可能会在错误的方向上越走越远。因此，保护好自己的精力，获得宏观的视角，是维持长期韧性的关键。综上所述，Melanie Perkins的创业故事告诉我们，成功的背后，是无数次的拒绝、漫长的等待、系统的崩溃以及对自我的严格管理。这些挑战并非偶然，而是宏大愿景必然伴随的代价。而应对这些挑战的能力，才是决定一家公司能否穿越周期、最终抵达“碧蓝天空”的核心要素。

Melanie Perkins在访谈中反复强调，Canva之所以能持续创新并保持高速增长，其背后并非依赖某个单一的天才产品，而是一套精密、可持续的组织引擎——“目标驱动型结构”（Goal-Driven Structure）与“闭环机制”（Closed-Loop Mechanism）。这两者共同构成了一个从战略到执行、从愿景到反馈的完整循环，使得公司能够在庞大的规模下依然保持敏捷与用户导向。

“目标驱动型结构”是Canva战略落地的核心骨架。它并非简单地将公司使命挂在墙上，而是将其拆解为可衡量、可追踪、可庆祝的具体目标。这一结构的起点是公司的宏观使命：“赋能全世界去设计”，其具体化为四个关键支柱：赋能每个人、用每一种素材、用每一种语言、在每一种设备上设计任何东西。这些支柱并非静态的标签，而是动态的、持续演进的行动指南。例如，在“设计任何东西”这一支柱下，Canva的行动路径非常清晰：从最初的社交媒体内容和演示文稿，逐步扩展到文档、网站、白板、视频，再到即将推出的电子邮件和表单功能。在“每一种语言”方面，其发展历程同样惊人：从英语起步，到西班牙语，再到20种语言，100种语言，最终攻克了阿拉伯语、希伯来语、乌尔都语等复杂的从右到左书写的语言。这一系列成就，正是“疯狂远大的目标”在微观层面的体现。更重要的是，Canva为每一个这样的目标都设定了明确的里程碑，并建立了相应的庆祝仪式。每当实现一个目标，如推出西班牙语版或支持100种语言时，团队都会举行盛大的庆祝活动，如砸碎漂亮的盘子、放飞鸽子、举办小型音乐节。这些活动的意义远超娱乐，它们是组织文化的粘合剂，让员工在漫长的努力中感受到成就感，从而激发持续的内在动力。这种将宏大愿景分解为可实现的小目标，并通过庆祝来强化正向反馈的机制，是维持组织活力的关键。

与“目标驱动型结构”相辅相成的，是“闭环机制”——一个将用户声音无缝融入产品开发流程的系统。Melanie Perkins指出，Canva每年收到超过100万条来自社区的用户需求，这是一个惊人的数字，它证明了用户对产品的高度参与感。这些需求并非被简单地归档，而是由一个专门的团队进行统计、分类，并分发给各个产品团队。这一流程确保了每一个用户的声音都能被听到，并且有明确的负责人去跟进。最终，这些需求被真正地“解决掉”，形成了一个从“需求输入”到“功能输出”的完整闭环。她举例说，从渐变色文字这样的微小功能，到电子表格这样重大的产品，都是源自用户的直接反馈。这一机制的威力在于，它将产品开发从“闭门造车”转变为“众包创新”，极大地提升了产品的相关性和用户满意度。她特别提到了一个关于AI功能的案例：在早期，由于教师们对课堂上使用AI存在顾虑，Canva并未开放相关功能。但当收到大量教师的请求后，公司迅速响应，不仅解锁了功能，还为教师设置了安全控制。这充分体现了闭环机制的灵活性和对用户真实痛点的敏感度。

此外，Canva还高度重视“用户测试”（User Testing），这是闭环机制的另一重要组成部分。Melanie Perkins本人主持过数百甚至上千场用户测试，观察人们在使用产品时的真实行为。她发现，当用户在点击按钮时犹豫，或对某个功能感到困惑时，网上随机找10个人就能给出非常精辟的反馈，而这些反馈往往能代表大量潜在用户的意见。这种基于真实行为的数据，远比主观的问卷调查更为可靠。因此，用户测试已成为Canva产品团队文化的一部分，确保了产品设计始终以用户体验为中心。值得一提的是，为了高效地进行用户测试，Canva广泛使用了像UserTesting.com这样的专业工具。这一整套“目标驱动+闭环反馈”的体系，使得Canva的产品开发不再是凭直觉或内部猜测，而是一个数据驱动、用户中心、持续迭代的科学过程。它确保了公司既能朝着宏大的愿景稳步前进，又能及时响应市场的变化和用户的需求，从而构建起一个坚不可摧的可持续增长引擎。

在所有关于Canva的讨论中，最令人心潮澎湃的莫过于Melanie Perkins提出的“两步计划”（Two-Step Plan），这不仅是公司的一项战略，更是一种深刻的人生哲学。该计划的表述极为简洁：第一步，建立世界上最有价值的公司之一；第二步，尽我们所能做最多的好事。然而，其内涵之深邃，影响之深远，远超一般的企业社会责任（CSR）项目。它打破了传统商业逻辑中“先盈利，再慈善”的线性模式，开创性地将商业成功与社会价值创造视为相互驱动、共生共荣的有机整体。

“两步计划”的核心在于其内在的辩证统一。Melanie Perkins最初以为，这两步是先后顺序，即先完成第一步，再着手第二步。但随着时间的推移，她深刻认识到，这两步并非割裂，而是可以同时进行、互相促进的。第一步的商业成功，为第二步的社会行动提供了坚实的物质基础。Canva目前估值超过420亿美元，年收入达33亿美元，连续8年盈利，这些成就使得公司有能力承担大规模的社会责任。而第二步的社会行动，反过来又为第一步注入了强大的精神动力和品牌价值。当员工知道他们工作的意义不仅在于创造利润，更在于改善世界时，其工作热情和忠诚度会显著提升。这种正向循环，使得“两步计划”成为一个自我强化的生态系统。Melanie Perkins本人的行动，正是这一理念的最佳注脚。她与联合创始人Cliff在Canva的股份超过30%，他们决定将这部分股份全部捐出，用于实现“尽我们所能做最多的好事”的承诺。这一举动，将个人财富与公司使命紧密绑定，使其不再仅仅是财务数字，而成为实现社会变革的杠杆。

这一计划的具体实践，是通过Canva基金会（Canva Foundation）进行的。过去几年，公司已向GiveDirectly捐赠了5,000万美元，这笔钱直接发放给马拉维的极度贫困人群。受助者可以自由支配这笔资金，用于让孩子上学、获得医疗保健、创办小企业或建造屋顶，从而解决最基本的生存需求。Melanie Perkins强调，550美元对富裕国家的人来说可能微不足道，但对生活在极度贫困中的人而言，这是一笔能彻底改变生活的巨款。她还宣布，未来四年将再捐赠1亿美元。她亲身参与了与受助者的交流，当听到他们讲述如何利用这笔钱改善生活时，她深受触动，认为这是“我能想象到的最好的花钱方式”。这一系列行动，将“让每个人的基本生存需求都得到满足”这一“疯狂远大的目标”从抽象的愿景，转化为了可量化的、有温度的现实。

“两步计划”的伟大之处，在于它将社会价值从一个附加的“善行”变成了公司DNA的核心部分。在许多公司，慈善项目只是官网上的一个角落，是公关宣传的点缀。但在Canva，它却是员工日常讨论、设定目标和进行庆祝的核心内容。Melanie Perkins明确表示，如果Canva不能对世界产生积极影响，她就不会继续做这件事。对她而言，财富本身绝非目的，而仅仅是一种手段，其终极目的是为了满足人类的基本生存需求。她还提到了一个非营利项目，即免费向教育机构提供付费产品，结合教育产品本身，每年送出价值15亿美元的产品。这一举措，使得Canva的影响力远远超出了商业范畴，真正实现了“赋能全世界去设计”的使命。因此，“两步计划”不仅是一项财务承诺，更是一种组织文化的塑造，它定义了公司存在的意义，使得每一位员工都能在工作中找到超越物质回报的深层价值。

除了上述四大核心观点外，Melanie Perkins的访谈还包含了一系列丰富而深刻的次要观点与细节，它们共同勾勒出一个立体、真实、充满生命力的领导者形象，并为听众提供了极具启发性的实践建议。

在个人领导力与工作生活平衡方面，Melanie Perkins展现了一种高度自律的自我管理能力。她承认，早期的创业节奏是“每天24小时连轴转”，这种模式对身心健康的危害显而易见。因此，她后来主动调整，养成了保护个人时间的习惯。她将手机上的邮件和Slack应用全部移除，确保在合上笔记本电脑后，能真正与工作断开连接。她认为，划清工作与生活的界限至关重要，只有这样才能在非工作时间给大脑留出空间，从而获得宏观的视角，避免陷入“只见树木不见森林”的决策陷阱。她还坚持睡觉、散步、做瑜伽和写日记，这些看似微小的习惯，都是为了确保自己能以最佳状态投入工作。她特别强调，当一个人长期处于高压状态时，可能会在错误的方向上越走越远，因此，适度的抽离和休息，是维持长期高效与创造力的关键。

在产品与技术的未来展望方面，Melanie Perkins透露了公司即将迎来的“历史上最大规模的发布”。这一发布的核心是将人工智能（AI）深度嵌入到整个产品套件中。她指出，AI的作用并非为了炫技，而是为了“让人们能够表达他们的想法，并尽可能减少想法和实现之间的摩擦”。为此，Canva正在大力投入视频产品，为移动端和桌面端带来令人难以置信的功能。同时，公司即将推出电子邮件功能和表单功能，这些功能将允许用户像设计图形一样，通过拖拽式操作来创建专业的电子邮件和表单。更令人兴奋的是，AI将被整合到核心编辑器的“设计”和“元素”标签页中，用户可以直接在平台上生成视频、生成Canva代码、生成照片。此外，全新的评论功能将允许用户直接在设计稿上发出指令，如“能把这个标题改短一点吗？”，AI将根据上下文提供即时帮助，这相当于在原地拥有了一个智能协作者。这些功能的推出，标志着Canva正从一个“设计工具”向一个“全能创作平台”转型，真正实现“设计任何东西”的承诺。

在用户洞察与社区建设方面，Melanie Perkins强调了“倾听”与“共创”的重要性。她提到，公司有一个名为“愿望墙”（Wish Wall）的项目，邀请全球用户写下他们希望世界在有生之年实现的一个目标。这一活动本身就是一个强大的情感联结，它让公司与用户之间建立起超越交易的关系。她相信，这种集体性的愿景，能够汇聚起改变世界的力量。她还分享了自己使用AI的个人技巧，如“AI散步”——戴上耳机，边散步边把脑子里的所有想法说出来，以此来梳理思绪，找出需要采取的行动。她还推荐使用苹果备忘录或Canva文档，直接将语音转换为文字，再用总结功能整理，这是一种高效、低门槛的创意捕捉方式。

在个人信念与人生哲学方面，Melanie Perkins的座右铭“幸福是当你的所思、所言和所行和谐统一时”深刻揭示了她对内在一致性的追求。她还深受“一切都由想象力引领”这一理念的启发，坚信“所有美好的事物都曾被想象过”。她认为，正是这种对想象力的信仰，使得创造成为可能。她将自己高中时期作为花样滑冰运动员的经历，视为创业精神的早期训练。那种一次次摔倒、爬起来再试的毅力，正是她在创业路上面对“黑暗隧道”时所依靠的精神力量。

最后，在对听众的呼吁中，Melanie Perkins鼓励大家尝试“1%承诺”——即捐出1%的时间、金钱、股权和利润。她认为，每个人都可以找到自己的“两步计划”，在每一个决定中，都努力去创造一个自己想要生活的世界。她强调，世界并非由别人创造，我们每个人都在扮演着积极的角色。你做的每一个决定，资助的每一家公司，都是在为未来投票。因此，与其被动地坐上那辆失控的列车，不如主动地去创造一个你真正想要的世界。